G先生着急中略带喜悦地说道：“6月中旬还计划和妻子7月的西藏之旅，被突入起来的疾病给打乱了。被当地知名医院因手术风险极大而拒绝治疗，心情是无比的承重且不知所措，很不容易通过关系找到异地专家做的手术，成功的完成手术，进入康复期就已经是成功了，所以现在才拨打保险公司理赔报案电话。”理赔人员报案回访向G先生了解C女士情况时，他如此介绍道。能感受到G先生的担忧及手术成功的喜悦。
为治病，她踏上了异地求医之路，从绵阳市来到了南充市。在得知此消息后，7月11日南充中支负责人陈梅总亲自前往医院看望C女士，亲切的握着她的手，带去了公司的关怀。
在医院的确诊报告出具后，经过前期的准备工作，公司理赔人员前往医院办理重疾直付和直付先赔理赔服务。根据在此住院期间花费情况，公司决定提前赔付一部分医疗保险金，出院后根据总费用补充剩余部分。
C女士和G先生不敢相信的拿起手机查询银行余额，因为理赔人员在30分钟后告知：30万的重疾保额和提前赔付1万元医疗保险金已经到账。
在收到理赔款之后，G先生还拿着手机向同病房的人员展示，自豪的说着：“买了百年人寿的保险就是好，在发生保险事故后，处乱不惊!现在理赔款已经到账了。”当其他人问理赔人员是哪个保险公司时，G先生还抢着大声道：“百年人寿的，理赔服务做的好，我就打了个电话报案，就坐在病房中就拿到了理赔款，而且还是这么快。我还在其他公司买了，但是还得等我交资料过去。”
最后向G先生了解到，之后可能会带妻子到北京去进行后续治疗。但愿在C女士异地求医的道路上早日康复，继续完成西藏之旅。