2018年3月30日，王女士因双下肢浮肿、胸闷、气喘前往当地医院检查结果显示肾衰病，后经熟人介绍前往河南誉美肾病医院进一步明确诊治，在住院期间透析2次，病情确定并稍稳后反回涉县当地涉县医院共透析28次，规律行透析长达90日之久。
百年人寿邯郸中支接到客户本人报案后，理赔人员第一时间与被保险人取得联系，询问病情，并指导客户提供理赔材料的注意事项，同时快速对案件进行前置调查。2018年4月21王女士在河南誉美肾病医院出院，客户在回至涉县规律性透析90日后，百年理赔人员陪同王女士前往涉县医院收集理赔所需资料，并在资料完善后迅速审核做出处理。并于当天核定王女士的病情符合百年人寿重大疾病对于终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)的条款，快速赔付重大疾病保险金100000元。
当王女士收到理赔款时，难掩激动之情，握着理赔人员的双手，说道：“没想到理赔这样方便快捷，以后啊，我就认准百年了。”并于家人一同将一面写有“快速理赔、诚信服务”的锦旗送至百年人寿邯郸中支涉县营业区柜面，表对百年人寿保险在危难时刻彰显大爱的由衷感谢。