幸福是每一个人追寻的方向，但人生往往不能一帆风顺，突如其来的风险将会打破我们的幸福生活。家住淄博市淄川区的穆女士因无意中发现腋窝处有个疙瘩，便前往医院进行检查，确诊为乳腺癌。这一噩耗使原本开朗阳光的穆女士陷入痛苦，持续治疗的高额医疗费也给自己带来了很大的心理负担。
值得庆幸的是，穆女士曾在我司投保过一份《安康一生重大疾病保险》，保额为20万元。穆女士便向公司进行报案，淄博中支理赔员在接到报案后，第一时间便启动了理赔工作，经确定责任后短短的2个工作日便将20余万元的重疾理赔款转入到穆女士的账户中。随后穆女士致电感谢：“感谢你们，谢谢百年人寿救了我的命!”
急客户所急，想客户所想，完善、快速的理赔流程才是保险公司承担风险、提供保障的真正价值体现。一直以来，百年人寿淄博中支将追求客户满意服务作为立足市场的一项根本任务，不断根据客户的需求推出有针对性的特色服务。百年人寿淄博中支将继续秉承以客户为中心的服务理念，树立诚信的市场形象，赢得良好的市场口碑，为公司的稳健发展持续贡献力量。