山东泰安的李女士于2016年在百年人寿泰安中支购买了保额为10万元的安康一生重大疾病保险，同时附加了保额为1万元的住院费用型医疗保险。
2017年底李女士查体时发现体检指标异常，随后到山东省千佛山医院进一步检查，最终不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。李女士在难过的同时想到自己还有一份重疾险，随即拨打95542进行了报案。接到李女士报案后，公司理赔人员立即跟李女士取得联系，了解出险情况告知理赔注意事项。
2018年8月6日李女士的治疗终于告一段落，公司随即受理了李女士的理赔申请。8月6日当天106894.91元理赔款就打入了李女士指定账户。李女士多次表示没想到百年人寿的理赔这么快，以前只是听说百年人寿的理赔服务好，这次是真切体验到了。
百年人寿泰安中支自成立以来就不断探索提升服务质量。努力服务客户、快速赔付是我们不断追求的服务目标!